Pamati — kā TIKT darbojas
TIKT sastāv no vairākiem elementiem, kas kopā veido rezervējamu laiku. Šī lapa izskaidro, kā tie savienojas.
Galvenie elementi
Sistēmā ir 4 pamatelementi:
| Elements | Kas tas ir | Piemērs |
|---|---|---|
| Pakalpojums | Ko jūs piedāvājat | “Matu griezums”, “Konsultācija” |
| Speciālists | Kas veic pakalpojumu | “Anna Bērziņa”, “Jānis Kalniņš” |
| Lokācija | Kur pakalpojums notiek | “Rīgas salons”, “Tiešsaistē” |
| Darba laiks | Kad esat pieejams | Pr–Pk 9:00–18:00 |
Piedāvājums — galvenais savienojums
Piedāvājums ir elements, kas savieno visus četrus iepriekš minētos kopā. Tikai kad ir izveidots piedāvājums, klienti var redzēt brīvos laikus un rezervēt vizīti.
Pakalpojums + Speciālists + Lokācija + Darba laiks = Piedāvājums Piemēram: piedāvājums “Matu griezums” ar speciālisti “Anna”, lokācijā “Rīgas salons”, darba laikā “Pr–Pk 9–18” — nozīmē, ka klients var rezervēt matu griezumu pie Annas Rīgas salonā darba dienās no 9 līdz 18.
Kāpēc tas ir svarīgi?
- Viens speciālists var sniegt vairākus pakalpojumus (vairāki piedāvājumi)
- Viens pakalpojums var būt pieejams vairākās lokācijās
- Katram piedāvājumam var būt savs darba laika grafiks
- Piedāvājumam var norādīt cenu, kapacitāti un citus iestatījumus
Automātiskā izveide
Kad reģistrējaties, sistēma automātiski izveido noklusējuma piedāvājumu, kas savieno jūsu pirmo pakalpojumu, profilu, lokāciju un darba laiku. Jūs vienmēr varat to mainīt vai pievienot jaunus.
Kā klients redz brīvos laikus
Kad klients apmeklē jūsu publisko lapu (tikt.lv/jusu-nosaukums), sistēma:
- Atrod visus aktīvos piedāvājumus
- Ņem vērā katra piedāvājuma darba laiku
- Atņem jau aizņemtos laikus
- Parāda brīvos laikus, kuros klients var rezervēt
Statusi
Katram elementam (pakalpojumam, speciālistam, lokācijai) ir aktīvs/neaktīvs statuss. Ja kāds no piedāvājuma elementiem ir neaktīvs, šis piedāvājums netiks rādīts klientiem.