Analītika

Sadaļa Analītika parāda, kā klienti izmanto jūsu vietni un cik pierakstu ir izveidots.

Izvēlieties laika periodu (šis mēnesis, iepriekšējais, pielāgots diapazons) un apskatiet datus. Periods saglabājas, pārejot starp apakšsadaļām.

Apakšizvēlne augšējā navigācijā:

Finanses — /analytics (noklusējuma skats)
Vietne — /analytics/vietne
Pieraksti — /analytics/pieraksti

Finanses

Ieņēmumu un klientu statistika:

Ieņēmumi — faktiskie ieņēmumi no jau notikušajiem pierakstiem (ar PVN)
Vid. par pierakstu — vidējie ieņēmumi par vienu notikušu pierakstu
Pieraksti ar ieņēmumiem — notikušie pieraksti, no kuriem aprēķināti faktiskie ieņēmumi
Klienti — klienti ar pierakstiem periodā

Zemāk — ieņēmumu grafiks pa dienām vai mēnešiem, top klienti un top pakalpojumi pēc ieņēmumiem.

Pieraksti

Pierakstu un atgādinājumu statistika:

Pieraksti — jau notikušie pieraksti periodā (un paredzētie gaidāmie)
Klienti — unikālo klientu skaits
Atgādinājumi — nosūtītie un ieplānotie e-pasta/SMS atgādinājumi

Zemāk — grafiki pa dienām, populārākās stundas un nedēļas dienas, top pakalpojumi pēc pierakstu skaita, kā arī pierakstīšanās laiki un atgādinājumu kopsavilkums.

Vietnes apmeklējumi

Statistika par to, kā apmeklētāji izmanto jūsu publisko rezervāciju lapu.

Apmeklējumu skaitītāji

Lapu skatījumi — cik reizes atvērta publiskā rezervāciju lapa
Unikālie apmeklētāji — aptuveni cik atšķirīgu apmeklētāju (pēc ierīces un dienas)
QR skenējumi — cik reizes noskenēts QR kods no Rīki sadaļas
Apstiprināti — cik rezervāciju apmeklētāji apstiprināja tieši no vietnes

Rezervācijas plūsma

Cik apmeklētāju nonāk līdz nākamajam solim — no lapas skatījuma līdz apstiprinātam pierakstam.

Apmeklējumu avoti

No kurienes nāk apmeklētāji, piemēram:

Tieši (ierakstīja adresi pārlūkā)
QR kods — noskenēja jūsu QR kodu no Rīki
Instagram, Google, Facebook u.c.

Ja sociālajos tīklos izmantojat saites ar UTM parametriem, avots tiks noteikts precīzāk.

Pakalpojumu interese vs pieraksti

Tabula salīdzina:

Izvēles — cik reizes apmeklētāji izvēlējās konkrētu pakalpojumu rezervācijas plūsmā
Pieraksti — cik reālu pierakstu tas radīja periodā
Konversija — pierakstu īpatsvars pret izvēlēm (%)

Ja pakalpojumam ir daudz izvēļu, bet maz vai nav pierakstu, iespējams, jāpārskata apraksts, cena vai pieejamie laiki.

QR koda skenējumi

QR koda rīkā (Iestatījumi → Rīki) redzams skenējumu skaits un pēdējā skenēšanas datums. Tie paši dati iekļauti analītikā kā QR apmeklējumi.

QR kods izmanto stabilu saiti — ja maināt publisko identifikatoru, izdrukātie QR kodi turpina darboties.

Biežākie jautājumi

Vai tiek reģistrēti klientu vārdi vai e-pasti?

Nē. Vietnes apmeklējumu statistika ir anonīma — tiek skaitīti apmeklējumi un aptuveni unikālie apmeklētāji, bet ne personas dati.

Vai mani paša apmeklējumi tiek skaitīti?

Nē. Kad skatāties savu publisko vietni (/@saite), apmeklējumi netiek reģistrēti — tiek skaitīti tikai īsti apmeklētāji. Rediģēšana notiek /page un netiek skaitīta kā apmeklējums.

Kāpēc izvēļu skaits ir lielāks par pierakstiem?

Tā ir normāli — ne katrs apmeklētājs, kas apskatīja pakalpojumu, pabeidz rezervāciju. Tieši šī salīdzināšana palīdz saprast, kuri pakalpojumi interesē, bet nekonvertē.