Mākslīgā intelekta asistents

Asistents ir sarunu palīgs vadības panelī, kas saprot ikdienas valodu. Vari uzrakstīt, ko vajag — piemēram, “Kādi pieraksti man ir rīt?” — un asistents atradīs atbildi tavā kalendārā.

Asistentu atver sadaļā Asistents (augšējā izvēlnē).

Ko asistents var izdarīt

• Pieraksti — apskatīt, izveidot, pārcelt, atcelt vai atzīmēt neierašanos
• Brīvie laiki — atrast pieejamos laikus konkrētam pakalpojumam vai speciālistam
• Darba grafiki — ieplānot brīvdienas, mainīt nedēļas darba laikus, izveidot jaunu grafiku
• Klienti — meklēt klientus, apskatīt viņu pierakstu vēsturi, pievienot jaunus
• Piedāvājumi — izveidot jaunus piedāvājumus vai mainīt esošos
• Statistika — pierakstu pārskati pa dienām un speciālistiem
• Palīdzība — soli pa solim pamācības no šīs dokumentācijas

Asistents darbojas tikai ar TIKT. Tas nav vispārīgs mākslīgā intelekta palīgs un neatbild uz jautājumiem ārpus pierakstu sistēmas.

Vairākas izmaiņas asistents apvieno vienā priekšlikumā — piemēram, “samaini šos divus pierakstus vietām” vai “pārcel visus piektdienas pierakstus stundu vēlāk” būs viena kartīte, kurā redzēsi katru darbību atsevišķi. Ja kāda darbība neizdodas, pārējās tāpat tiek izpildītas, un kartītē redzēsi katras darbības rezultātu.

Kad izvēle ir neskaidra vai vajadzīgi datumi, asistents palīdzēs precizēt:

• Izvēles pogas — ja atbilst vairāki ieraksti (piemēram, klientam ir divi pieraksti), asistents parādīs nospiežamas pogas, nevis minēs
• Kalendārs — kad jānorāda datumi (piemēram, brīvdienām), asistents parādīs kalendāru, kurā vari atzīmēt vienu vai vairākus datumus; pēc kārtas atzīmētas dienas asistents pats saglabās kā periodu

Izmaiņas vienmēr apstiprini tu

Asistents nekad neveic izmaiņas pats. Kad palūdz kaut ko mainīt, tas sagatavo priekšlikumu — kartīti ar visu informāciju, ko redzēsi pirms darbības:

1. Asistents parāda, kas tieši tiks mainīts (klients, pakalpojums, laiks)
2. Ja laiks jau ir aizņemts vai datumam jau ir izņēmums, kartītē redzēsi brīdinājumu
3. Tu nospied Apstiprināt vai Noraidīt

Tikai pēc apstiprināšanas izmaiņa tiek veikta. Priekšlikums ir derīgs 15 minūtes — pēc tam palūdz asistentam sagatavot to no jauna.

Katra apstiprinātā darbība tiek reģistrēta sistēmas žurnālā tāpat kā manuāli veiktās izmaiņas.

Tiesības

Asistents strādā ar tavām tiesībām — tieši tāpat kā vadības panelis:

• Redz tikai tos pierakstus, klientus un resursus, kuriem tev ir piekļuve
• Nevar izveidot vai mainīt to, ko tu pats nevarētu
• Ja tev nav tiesību kādai darbībai, asistents to paskaidros

Asistents nepiekļūst maksājumu datiem — summas, atmaksas un abonementa informācija paliek tikai sadaļā Iestatījumi.

Sarunas

• Katra saruna saglabājas atsevišķi. Iepriekšējās atrodi ar pulksteņa ikonu (Sarunu vēsture)
• Jaunu sarunu sāc ar zīmuļa ikonu
• Sarunas ir privātas — tās redz tikai tas komandas loceklis, kurš tās izveidojis
• Sarunu var izdzēst vēstures sarakstā

Biežākie jautājumi

Vai asistents var kļūdīties? Jā. Mākslīgā intelekta atbildes var būt neprecīzas, tāpēc katra izmaiņa prasa tavu apstiprinājumu — pārbaudi priekšlikuma kartīti pirms apstiprināšanas.

Kāpēc asistents saka, ka nezina? Ja informācijas nav dokumentācijā vai asistenta rīkos, tas to pateiks godīgi, nevis izdomās atbildi. Šādos gadījumos raksti uz [email protected].

Vai asistents redz manus klientu datus? Tikai tos, kuriem tev pašam ir piekļuve, un tikai lai atbildētu uz taviem jautājumiem. Sarunas var tikt pārskatītas asistenta uzlabošanai.