Atgādinājumi

Atgādinājumu sadaļā varat apskatīt ieplānotos, nosūtītos, neizdevušos un atceltos atgādinājumus.

Kur atrast

Atveriet Pieraksti izvēlnē un izvēlieties apakšsadaļu Atgādinājumi. Sarakstu var palūgt parādīt arī asistentam, piemēram: “Kādi atgādinājumi ir ieplānoti?”

Kā darbojas

Atgādinājumi tiek automātiski plānoti, kad tiek izveidots vai pārcelts pieraksts. Plānošanu nosaka iestatījumi katram pakalpojumam:

E-pasta atgādinājums — pēc noklusējuma 24 stundas pirms pieraksta
SMS atgādinājums — pēc noklusējuma 3 stundas pirms pieraksta

Atgādinājumu laikus var mainīt katram pakalpojumam atsevišķi sadaļā Pakalpojumi → konkrētais pakalpojums.

Pakalpojuma noklusējumu maiņa nepārplāno jau izveidotos atgādinājumu ierakstus. Asistentam var palūgt sagatavot 24 stundu vai citu noklusējumu vienam vai vairākiem rediģējamiem pakalpojumiem; izmaiņas apstiprināt jūs.

Nosūtīšanas pārbaude

Palūdziet asistentam pārbaudīt konkrēta pieraksta paziņojumus. Tas apskata pierakstā saglabāto kontaktu esamību un atgādinājumu ierakstus jūsu kalendāra tvērumā. Organizācijas nosūtīšanas žurnāls pieejams tikai īpašniekam.

Statuss “nosūtīts” vai pakalpojuma sniedzēja pieņemta ziņa nav klienta saņemšanas apliecinājums. Ja nav piegādes pierādījumu, saņemšanas rezultāts ir nezināms. Pašreizējie pakalpojuma iestatījumi nepierāda, kādi tie bija pieraksta izveides brīdī.

Atgādinājumu atcelšana

Sarakstā katrs ieplānots atgādinājums ir redzams ar:

klienta vārdu
pakalpojuma nosaukumu
pieraksta laiku
plānoto nosūtīšanas laiku

Lai atceltu konkrētu atgādinājumu, nospiediet Atcelt pie attiecīgā ieraksta. Atgādinājums netiks nosūtīts, bet pats pieraksts paliek spēkā.

Filtri

Sākotnēji sarakstā redzami tikai ieplānotie atgādinājumi. Nospiediet Filtri, lai mainītu atlasi:

Veids — e-pasts, SMS vai abi
Statuss — ieplānots, nosūtīts, neizdevās, atcelts vai visi
Nosūtīšanas datums — atlasīt atgādinājumus pēc datuma
Meklēt vai Klienta vārds — meklēt pēc klienta vārda, e-pasta vai tālruņa

Lai noņemtu vienu nosacījumu, nospiediet krustiņu tā rindā un pēc tam Piemērot filtrus. Notīrīt virs saraksta vai Notīrīt visus filtru logā noņem visus filtrus un rāda visu statusu atgādinājumus. Notīrītā atlase saglabājas, pārlādējot lapu.

Kredīti

Katrs nosūtītais atgādinājums patērē kredītus:

1 kredīts par e-pasta atgādinājumu
5 kredīti par SMS atgādinājumu

Ja nav pietiekami kredītu, atgādinājums netiks nosūtīts — tas paliks ieplānots, un sistēma automātiski mēģinās to nosūtīt vēlreiz. Papildiniet kredītus, lai nosūtīšana izdotos.